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技术服务

技术服务

1、上海千赢负责配合甲方进行合同设备的安装、调试、试运行和性能保证考核试验,并提供技术服务(包括对甲方技术人员的培训)。

2、上海千赢应在合同生效后向甲方提交执行1条款中规定的技术服务工作的详细组织计划。

3、如遇有重大问题,需要双方立即研究协商时,任何一方均可提出召开临时会议的方案及开会的日期、地点。在没有非常情况下,另一方应同意参加。

4、各次联络会议及其它正式会议双方均须签订会议纪要,各个纪要均成为本合同的一部分,双方均应执行。当纪要内容与合同条款有矛盾时,则以合同条款为准。

5、上海千赢提出的并经双方在联络会上确定的内容在未经甲方书面同意前不得改变或修改,但甲方有权随时提出变更或修改,以适应现场条件的要求,并向上海千赢作相应的通知,双方将就要求变更的www.qy88.vip共同进行研究。

6、上海千赢有权将自己的概念设计、施工设计、技术服务方案以及自己所提供的一切有关合同设备的资料、图纸等复印分发给甲方为本工程而签订的其它合同的供货商。

7、合同双方应指派授权人员负责各项联络以及在施工工程中商议有关安装、调试、试运行、检验、验收等事项。

8、上海千赢应派遣称职的、合格的、有经验的人员到现场进行技术服务。

9、如果在合同规定派遣技术人员范围之外的上海千赢的分包商人员希望参加合同设备的技术服务,他们应事前通过上海千赢征得甲方的批准,并自负一切费用。

10、上海千赢应对其分包供货商的一切有关供货范围、技术接口和技术服务等负责。

11、上海千赢应保证其技术服务的人员皆全力为合同设备服务,并保证不会发生任何违背这一原则的行为,上海千赢及甲方都将为此提供各种条件以便双方密切协作,顺利开展工作。

12、在协调合作过程中如发生不可解决的分歧问题,应提交合同各方指定的高级负责人来讨论解决,在分歧解决前仍应按照原来的内容进行。

13、如果由于上海千赢服务的疏忽,在执行合同上造成双方一致承认的延误,每延误工期一周卖方将支付合同总价1%的违约赔偿金,这部分赔偿金最高将不超过合同总价的10%。

售前服务:企业经管中心及时向用户提供技术方案、投标、报价等资料,按照公司合同评审意见与用户进行充分协商,明确合同条款要求,以便更好地履行合同。

售中服务:企业提供产品安装说明书,对安装人员进行全面的培训,并监督产品安装质量,对客户代表提出的任何意见,及时进行妥善解决。

售后服务:及时有效地处理、解决客户提出的质量问题,并将有关质量信息反馈至相关部门,相关部门根据客户反馈信息组织各有关部门制定并实施纠正措施,并出具处理问题的技术方案,解决各种问题。

立足高水平的专业技术服务能力,及时、高效、热情地满足客户需求,不断建立发展和维护客户关系,不断巩固和强化客户忠诚度,铸就服务品牌。 在更换催化剂之前,可结合化学和物理测试,进行抽样检查,以便针对机组情况,制定更换前的流程。以便缩短更换所需要的停机时间,提高工作的效率。